¿Qué son los callbots?

Nuestro servicio de callbot incluye un asistente virtual con Inteligencia Artificial, que imita el comportamiento humano y te permite automatizar procesos multitareas, aumentando la productividad.

 

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Usos prácticos para los callbots

Proceso de cobranza

Contacta a tus deudores por medio de un bot debidamente programado y conversa con ellos sin generar fricción.

Reservaciones

Agenda las citas de tus clientes y personaliza sus reservas telefónicas sin errores ni retrasos.

Atención al cliente

A través de un bot, podrás abrir nuevos canales de soporte que brinden solución a todas las peticiones.

Ventas

Nuestro bot conversacional interactúa fácilmente con las personas interesadas en tus productos y servicios para aumentar las conversiones.

Informativo

¿Necesitas enviar comunicados a tus usuarios a través de llamadas? Con un callbot puedes difundir información de manera expedita.

Fidelización de clientes

Incrementa tus tasas de engagement comunicándote con tus clientes por medio de un bot completamente personalizable.

Deja atrás la atención robotizada y poco amigable. Nuestro bot simula un trato más humano para entregar mejores experiencias a tus clientes.

Callbots para call center

Nuestra plataforma de callbots tiene la capacidad de interactuar con tu call center como un canal más. Dependiendo del resultado de la campaña, actualiza la información correspondiente de cada uno de tus usuarios.

Además, puedes complementar tu estrategia con chatbots, que son asistentes conversacionales capaces de responder dudas rápidas, para lograr una comunicación más omnicanal.

Beneficios de los callbots

El servicio de callbot tiene muchas ventajas en el terreno de la venta y la atención al cliente por vía telefónica que te ayudarán a cumplir tus objetivos comerciales. Algunas de ellas son:

Aumentar la eficiencia

Contacta y recibe más llamadas de clientes por minuto e incrementa la productividad de tus agentes.

Reducción de errores

Gracias a la automatización de ingreso de data durante y después de las llamadas, podrás reducir el porcentaje de errores humanos en las gestiones.

Ofrece servicio al cliente 24/7

Atiende a tus clientes a toda hora y todos los días del año.

Disminuir costos de gestión

Reduce en un 40% las tareas repetitivas de los agentes, impactando positivamente en tus presupuestos.

Monitoreo de resultados

Obtén reportes y estadísticas en tiempo real de todas las llamadas realizadas y recibidas.

Si necesitas más información, escríbenos

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