Blog
Entérate de los últimos avances del mundo de la contactabilidad y cómo optimizar tus esfuerzos con tecnología e Inteligencia Artificial
Conoce más sobre la contactabilidad
Bots y automatización
Experiencia de usuario y estrategia
Mensajería
Seguridad y privacidad
Artículo destacado
¿Qué es el SMS Wholesale?
En el dinámico mundo de la comunicación empresarial, el SMS Wholesale es un servicio estratégico que amplía los accesos de la mensajería en nuevos lugares. ¿Qué es exactamente este servicio y...
Encuentra los temas que te interesen
Callbots y chatbots: Los mejores aliados para tu compañía
Los callbots y chatbots han sido una de las grandes revoluciones del último tiempo, sobre todo ahora que las estrategias empresariales están centradas absolutamente en los clientes. El crecimiento fue tan espectacular que las organizaciones han notado una...
Canales digitales en tiempos de crisis ¿Las empresas están preparadas?
En el último tiempo mucho se ha hablado sobre las mejores formas de contactar a tus clientes, y es que la pandemia mundial llegó a cambiar la experiencia del usuario en cuestión de comunicación empresarial. Sin embargo, la actual crisis sanitaria es solo el...
¿Qué tan efectivo será el SMS Marketing en 2022?
Si 2021 fue el momento de afianzar las estrategias de digitalización en las empresas, 2022 será el año ideal para que puedan consolidar sus propuestas de contactabilidad y de aprovechar al máximo todos los canales disponibles en cada una de sus campañas. Entre...
Asegura la privacidad de datos en tus campañas de SMS
El SMS marketing ha sorprendido a las empresas de distintos rubros en la economía post-pandemia por sus múltiples beneficios y se convirtió en uno de los canales fundamentales para aumentar los niveles de contactabilidad con sus clientes. Un estudio de la empresa...
Personalización: La clave para mantener contentos a tus clientes
La tecnología cada vez está más presente en la vida de las personas, especialmente cuando se trata de Inteligencia Artificial y machine learning. Estos avances técnicos cada vez ayudan más a las empresas, sobre todo si buscan mejorar sus ofertas o personalizar sus...
¿Qué es la biometría de voz y por qué es la innovación de los contact centers?
Los servicios de atención al cliente han experimentado grandes cambios en los últimos años, debido principalmente a la incorporación de nuevas tecnologías en sus estrategias de comunicación para lograr contactos más ágiles, efectivos y que proporcionen buena...
Descarga nuestras guías y recursos
Encuentra todos nuestros recursos gratuitos, infografías, whitepapers y guías sobre contactabilidad y mensajería para mejorar los procesos de tu negocio.
