Automatizar la mensajería en el retail es un gran paso para lograr mejores resultados en las ventas y mantener una relación constante con el cliente. Y es que las herramientas de...
Bots y automatización
Aquí podras ver todos los artículos referentes a Bots y automatizaciónAsistentes Virtuales: Humanos vs Bots
No es novedad que muchas empresas ya comenzaron a incorporar asistentes virtuales en sus servicios de atención al cliente, buscando cambiar la manera en la que interactúan con...
¿Por qué el rubro de la salud necesita una estrategia de mensajería?
Pocos rubros requieren tanto de estrategias de mensajería efectiva como la salud, y es que en un mundo que está cada vez más conectado, hay necesidades básicas que deben seguir...
¿Qué es la biometría de voz y por qué es la innovación de los contact centers?
Los servicios de atención al cliente han experimentado grandes cambios en los últimos años, debido principalmente a la incorporación de nuevas tecnologías en sus estrategias de...
Callbots y chatbots: Los mejores aliados para tu compañía
Los callbots y chatbots han sido una de las grandes revoluciones del último tiempo, sobre todo ahora que las estrategias empresariales están centradas absolutamente en los...
3 consejos para que tu estrategia con chatbots no falle
El uso de chatbots con Inteligencia Artificial está revolucionado la manera en que las empresas se comunican con sus clientes, debido a su lenguaje natural, la inmediatez en las...
Otras categorías
Experiencia de usuario y estrategia
Mensajería
Seguridad y privacidad