Asistentes Virtuales: Humanos vs Bots

Asistentes Virtuales: Humanos vs Bots

No es novedad que muchas empresas ya comenzaron a incorporar asistentes virtuales en sus servicios de atención al cliente, buscando cambiar la manera en la que interactúan con los consumidores. Pero, ¿los bots reemplazarán en su totalidad a los agentes humanos? ...
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