por sendia2024 | Mar 26, 2024 | Bots y automatización
Los callbots y chatbots han sido una de las grandes revoluciones del último tiempo, sobre todo ahora que las estrategias empresariales están centradas absolutamente en los clientes. El crecimiento fue tan espectacular que las organizaciones han notado una...
por sendia2024 | Mar 26, 2024 | Mensajería
Si 2021 fue el momento de afianzar las estrategias de digitalización en las empresas, 2022 será el año ideal para que puedan consolidar sus propuestas de contactabilidad y de aprovechar al máximo todos los canales disponibles en cada una de sus campañas. Entre estas...
por sendia2024 | Mar 26, 2024 | Experiencia de usuario y estrategia
La empatía es una de las herramientas que de a poco se ha ganado un espacio importante dentro del marketing digital, en especial cuando se habla de comunicación empresarial. Según un estudio realizado por PepsiCo, el 94% de los usuarios consultados dijo que la empatía...
por sendia2024 | Mar 26, 2024 | Experiencia de usuario y estrategia
Hoy en día, producto de los avances tecnológicos, hay muchas estrategias para comunicarse con los clientes. Sin embargo, no todos los métodos son los adecuados para cada situación o cada consumidor. Incluso, elegir mal el tipo de estrategia de comunicación podría...
por sendia2024 | Mar 26, 2024 | Bots y automatización
El uso de chatbots con Inteligencia Artificial está revolucionado la manera en que las empresas se comunican con sus clientes, debido a su lenguaje natural, la inmediatez en las respuestas y la disponibilidad del servicio. La popularidad de este canal ha sufrido...
